Call Log | Perfex CRM

### Call Log Module for Perfex CRM

O **Call Log Module for Perfex CRM** é uma solução essencial para empresas que desejam integrar chamadas telefônicas e mensagens SMS ao seu fluxo de trabalho. Com a integração do **Twilio**, você pode facilmente fazer e receber chamadas, além de enviar mensagens SMS individuais ou em massa diretamente do Perfex CRM. Este módulo é imprescindível para qualquer equipe de vendas que busca otimizar seu gerenciamento de chamadas e melhorar o relacionamento com os clientes.

#### Principais Funcionalidades:

- **Registro de Chamadas:** Deixe de lado as planilhas e registre todas as suas conversas em um único local. O módulo permite que você e sua equipe acompanhem todas as chamadas realizadas, facilitando o acompanhamento de oportunidades.

- **Lembretes de Follow-up:** Crie lembretes para acompanhamento e receba notificações quando for hora de seguir em frente com uma oportunidade.

- **Definição de Metas para Chamadas:** Atribua metas de registro de chamadas e monitore o progresso de sua equipe.

- **Gestão de Chamadas:**
 - **Adicionar Nova Chamada:** Registre novas chamadas rapidamente.
 - **Editar Chamadas Existentes:** Faça alterações em registros de chamadas conforme necessário.
 - **Excluir Chamadas:** Remova registros desnecessários facilmente.
 - **Exportar Lista de Chamadas:** Gere relatórios detalhados exportando listas de chamadas.

- **Registro de Duração:** Mantenha um registro da duração de cada chamada para análise posterior.

- **Marcação de Chamadas:** Marque chamadas como importantes ou completas, facilitando o gerenciamento de prioridades.

- **Atribuição de Contatos:** Atribua chamadas a contatos específicos, sejam eles leads ou clientes.

- **Relatório de Visão Geral:** Acesse relatórios para uma visão consolidada do desempenho das chamadas.

- **Contas Twilio para Funcionários:** Cada membro da equipe pode ter sua própria conta Twilio, permitindo uma gestão individualizada das comunicações.

- **Gravação de Chamadas:** Grave chamadas de voz para referência futura e treinamento.

- **Desabilitar SMS em Massa:** Opção para desabilitar o envio de SMS em massa, caso necessário.

### Conclusão

O **Call Log Module for Perfex CRM** é uma adição indispensável para empresas que desejam centralizar suas comunicações e otimizar o relacionamento com os clientes. Com a capacidade de registrar chamadas, criar lembretes e gerar relatórios, sua equipe poderá se concentrar no que realmente importa: construir relacionamentos duradouros e impulsionar o crescimento dos negócios.