Rental Management para Perfex CRM

Nota: Este módulo não é um script standalone. Requer o Perfex CRM instalado e depende do módulo de Inventory Management para funcionar corretamente.

Principais Funcionalidades

• Dashboard & Analytics: Painel com gráficos e KPIs em tempo real, incluindo produtos mais alugados, clientes e categorias principais, insights de receita, custos por atraso, métricas de devolução e taxas de utilização.
• Gestão de Produtos e Variantes: Criação de itens com configurações de aluguel (hora/dia/semana/mês), definição de preços por período, cálculo automático da tarifa mais vantajosa, configuração de custos por atraso e associação de imagens, SKUs e códigos de barras.
• Gestão de Pedidos de Aluguel: Criação, aprovação e faturamento de pedidos via Admin ou Portal do Cliente, suporte a múltiplos itens com diferentes períodos de aluguel, assinatura digital, descontos manuais ou automáticos e integração com estoque e notificações.
• Gestão de Devoluções: Processamento de devoluções parciais ou totais, cálculo automático de taxas por atraso, emissão de reembolsos, atualização de faturas e reintegração de estoque, com suporte a diferentes motivos de devolução.
• Gestão de Manutenção: Criação de solicitações de manutenção ou reparo vinculadas a pedidos, uso de templates estruturados (inspeção, limpeza, testes), registro de custos e geração de faturas ou despesas diretamente dos registros.
• Gestão de Descontos e Vouchers: Promoções automáticas baseadas em valor ou tempo de aluguel e vouchers aplicados manualmente pelo cliente, com regras flexíveis de público-alvo, categorias e períodos.
• Controle de Permissões: Configuração granular de permissões por função ou colaborador para produtos, pedidos, manutenção, descontos, relatórios e configurações.
• Relatórios e Inteligência de Negócios: Relatórios financeiros e operacionais completos, incluindo crescimento de receita, utilização de produtos, custos por atraso e métricas diárias, com exportação para Excel/CSV.
• Portal do Cliente: Experiência de autoatendimento com navegação de produtos, carrinho de compras, aplicação de vouchers, gestão de pedidos e devoluções, além de seção de discussões com a equipe.
• Integração com Inventory Management: Sincronização direta com o módulo de estoque para criação de exportações e vouchers de importação.

Benefícios

• Automação completa: Reduz esforço manual em pedidos, devoluções e manutenção.
• Visibilidade total: KPIs e relatórios detalhados para análise de desempenho e tomada de decisão.
• Experiência integrada: Portal intuitivo para clientes e controles robustos para equipe interna.
• Flexibilidade comercial: Suporte a múltiplos modelos de preços, descontos e pacotes de aluguel.

Ideal para

• Empresas que trabalham com aluguel de equipamentos, veículos ou produtos diversos
• Organizações que precisam controlar estoque, pedidos e devoluções de forma integrada
• Negócios que desejam oferecer portal de autoatendimento para clientes
• Equipes que buscam relatórios avançados e automação de processos de locação

O módulo Rental Management para Perfex CRM oferece uma solução completa para gestão de locações, integrando pedidos, devoluções, manutenção, descontos e relatórios em um único ambiente.